المصداقية والشفافية، قيم تعزز الثقة في امتحانات رخص السياقة بالقنيطرة.

عبد السلام تونشيبين/عن جريدة التحدي الافريقي .

في ظل الجهود المتواصلة التي تبذلها الوكالة الوطنية للسلامة الطرقية (NARSA) وبالتحديد اطر وموظفي هذه الوكالة هده الوكالة بمدينة القنيطرة لتحديث خدماتها وتعزيز مبادى الحكامة الجيدة، يبرز دور الأطر الإدارية المسؤولة عن تدبير امتحانات رخص السياقة باعتباره ركيزة أساسية لضمان تكافؤ الفرص وترسيخ الثقة لدى المواطنين،

وتحظى رئيسة قسم الامتحانات بمصلحة رخص السياقة بالقنيطرة بتقدير عدد من المرتفقين والمهنيين، لما ينسب إليها من حرص على احترام القوانين والمساطر المنظمة للامتحانات، والعمل على تطبيقها بمهنية وحياد، بما يضمن المساواة بين جميع المترشحين دون تمييز.

وتتجلى أهمية هذا الدور في السهر على تنظيم الامتحانات وفق الضوابط القانونية، والتعامل الجاد مع مختلف الملفات، بما ينسجم مع توجهات الوكالة الوطنية للسلامة الطرقية الرامية إلى تعزيز الشفافية، والرفع من جودة الخدمات، وتحديث الإدارة، وترسيخ الثقة في منظومة الحصول على رخص السياقة.

إن ترسيخ المصداقية داخل مراكز الامتحان لا يقتصر على احترام الإجراءات الإدارية فحسب، بل يشمل أيضا حسن الاستقبال، والإنصات للمرتفقين، والتفاعل المسؤول مع ملاحظاتهم، بما يعزز صورة المرفق العمومي ويكرس قيم النزاهة والشفافية.

ويبقى نجاح أي إدارة عمومية رهينًا بكفاءة مواردها البشرية والتزامها بخدمة الصالح العام، وهو ما يجعل من احترام القانون، وتكافؤ الفرص، والنزاهة في تدبير الامتحانات عناصر أساسية لبناء الثقة بين الإدارة والمواطن.

ويبقى هذا المقال تقديرًا للدور الذي تؤديه الأطر الإدارية الملتزمة بتطبيق القانون وخدمة المرتفقين، مع التأكيد على أن تقييم أداء أي مسؤول يبقى خاضعًا للمعايير المهنية والوقائع المثبتة.