أعلنت شركة الخطوط الملكية المغربية عن إلغاء جميع رحلاتها المقررة من وإلى العاصمة البلجيكية بروكسل يوم 13 فبراير 2025، وذلك بسبب إضراب مرتقب في المدينة.
وأوضحت الشركة في بيان رسمي أن هذا القرار يأتي استجابة للوضع الاستثنائي الذي قد يؤثر على حركة الطيران في مطار بروكسل.
خيارات متاحة للمسافرين المتأثرين
لتخفيف تداعيات هذا الإلغاء، أتاحت الخطوط الملكية المغربية للمسافرين المتضررين خيارين رئيسيين:
1) تغيير موعد الرحلة مجانًا: يمكن للمسافرين إعادة جدولة رحلاتهم دون أي رسوم إضافية، بشرط توفر المقاعد في نفس الدرجة، وذلك على متن رحلات الشركة من وإلى نفس الوجهة أو عبر مطار الدار البيضاء، على أن يكون ذلك قبل تاريخ 20 فبراير 2025.
2) استرداد قيمة التذكرة: يمكن للمسافرين الذين لا يرغبون في تغيير موعد رحلاتهم استعادة المبلغ المدفوع عبر وسيلة الدفع الأصلية التي استخدموها عند الحجز.
** إشعارات رسمية وتحديثات للمسافرين
أكدت الشركة أنها ستقوم بالتواصل مع المسافرين الذين تتوفر لديها بيانات الاتصال الخاصة بهم عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة، لإبلاغهم بالإجراءات المتاحة لهم.
** توصيات هامة للمسافرين
🔹 تنصح “لارام” جميع المسافرين المتأثرين بعدم التوجه إلى المطار، بل التواصل مع مركز الاتصال الخاص بها أو نقاط البيع الأصلية للاستفادة من الحلول المتاحة.
🔹 يُنصح المسافرون بالتحقق من حالة رحلاتهم بشكل مستمر عبر قسم “إدارة حجزي” على الموقع الرسمي للخطوط الملكية المغربية، وتحديث بيانات الاتصال لضمان وصول الإشعارات إليهم.
** لمزيد من التفاصيل، يُمكن زيارة الموقع الرسمي للشركة أو التواصل مع مراكز الاتصال للحصول على المساعدة.
