اعترفت شركة “إيكيا” المغرب ببيعها إياه منتجا يهدد السلامة الجسدية لزبنائها بالمغرب.
وأقرت شركة إيكيا، في بلاغ لها اطلعت عليه “آشكاين”، بوجود خطأ في تصنيع منتج “عصارة ثوم” والتي لها علاقة مباشرة بالاستعمالات اليومية في المطبخ المغربي، ما يعني أنه يعرض شريحة واسعة من الزبناء إلى خطر كبير.
المنتج الذي باعته الشركة للزبناء دون مراعاة قبلية لشروط السلامة الصحية الواجب عليها توخيها في بيع المنتجات الغذائية أو تلك التي لها ارتباط بالأكل، طالبتهم، بعد افتضاح أمرها، بإعادته واسترجاع ثمنه.
وعزت الشركة سبب طلبها إلى “خطأ في الإنتاج، تم تحديده بعد إجراء تحقيق داخلي، وتبيَّن على إثره أن هناك احتمالاً أن تنفصل قطع معدنية صغيرة أثناء الاستخدام”، ما يعني أن هذه الجزيئات قد تتسبب في ضرر كبير للمستهلك المغربي.
ويرى مراقبون لشؤون المستهلك المغربي أن “هذه التحذير من الشركة جاء متأخرا بعد بيعه، وأن الغرض من هذه الخطوة محاولة الشركة تدارك خطئها الجسيم الذي قد يسب أضرارا مباشرة على صحة المستهلك، والتي كان يمكن تجنبها باتخاذ التدابير الاستباقية اللازمة قبل طرح منتجات مماثلة للبيع”.
