تسبب خلل تقني ناجم عن عملية تحديث شبكة الاتصالات لدى شركة “تليفونيكا”، إحدى كبرى شركات الاتصالات في إسبانيا، في انقطاع خدمات الهاتف الثابت والإنترنت عن عدد من الشركات والمستخدمين في مناطق متفرقة من البلاد، فجر اليوم الثلاثاء.
وأفادت وكالة الأنباء الإسبانية الرسمية، نقلاً عن مصادر داخل الشركة، أن العطل وقع حوالي الساعة الثالثة صباحاً بالتوقيت المحلي (1:00 بتوقيت غرينتش)، ما أدى إلى انقطاع الاتصالات في 17 منطقة متمتعة بالحكم الذاتي، من بينها فالنسيا، أراغون، أندلوسيا، قشتالة لا مانشا، إكستريمادورا، ريوخا، وإقليم الباسك.
ونظراً لتأثر خطوط الهاتف الأرضي، اضطرت السلطات المحلية في بعض المناطق إلى اعتماد أرقام بديلة مؤقتاً عوضاً عن رقم الطوارئ 112، لضمان استمرارية التواصل في الحالات المستعجلة.
وأكدت “تليفونيكا” في وقت لاحق أن الخدمة عادت إلى طبيعتها تدريجياً، حيث استُعيد الاتصال بشكل كامل ابتداءً من الساعة 10:30 صباحاً بالتوقيت المحلي.
ولم تكشف الشركة حتى الآن عن تفاصيل إضافية حول طبيعة الخلل أو التدابير المتخذة لمنع تكراره مستقبلاً
